どうやってモビールを飾るのですか？ ［回答］ 天井や壁にネジ付きフックを取り付けて吊るすのが一番安全です。それが難しい場合はピンや画鋲でとめたり照明器具にぶら下げるなど工夫してみてください。 配達の日時を指定できますか？ ［回答］ はい、ご注文の際に配達希望日・時間帯を承っております （遠隔地や沖縄県を除きます）。ご注文完了後は、配達日時の指定や変更はできなくなります。 ギフト用に商品をラッピング (包装) してもらえますか？ ［回答］ 誠に申し訳ございませんが、ラッピングのサービスは致しておりません。 欠品中のモビールを予約できますか？ ［回答］ 予約は承っておりませんが、ご希望者には入荷のご連絡を差し上げます。 商品の変更、追加、キャンセルはできますか？ ［回答］ ご注文時に承諾して頂く注意事項に記載の通り、「ご注文ボタン」をお押しになった後の、ご希望商品の変更・追加・取消は固くお断りさせていただきます。 「ネジ付きフック」を注文し忘れたので、追加注文したいのですが・・・ ［回答］ 上述の通り、ご注文後の追加は承っていないため、同梱は不可です。 商品を注文したのに受付メールが届きません ［回答］ 受注と同時にメールを自動送信しておりますので、届かないとすれば、迷惑メール防止フィルターの誤認識や、回線障害による遅延・消失が考えられます。受付メールが届かなくても、原則として出荷作業は進んでおりますので、ご安心ください。 注文した商品が届かないのですが・・・ ［回答］ お届けの際にお留守だった場合は、郵便受けに不在通知が残されますのでご確認ください。配達状況は、出荷通知メールに記載の方法でお調べになれます。 領収書を発行してもらえますか？ ［回答］ 商品の到着時に、当店に代わって配送業者が代引金額領収書（送り状）を発行いたします。これは公的領収書としてお使いいただけるものです。 “蝶のモビール”を取り扱っていますか？ ［回答］ フレンステッド社の「蝶々のモビール」 (Butterflies) は品質が不十分なため当店では輸入を自主的に差し控えております。 取引したいのですが、卸をしていますか？ ［回答］ 申し訳ございませんが、卸は致しておりませんので、ご諒解くださいませ。 雑誌で紹介したいので、商品または写真を貸し出してください ［回答］ 恐れ入りますが、お買い取りの上、ご撮影くださいますようお願い致します。