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フレンステッド・モビール正規製品輸入店
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デンマーク・モビール
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@ 配達について
■ お届け方法
・ ご注文商品は、佐川急便の宅配便でお届けします。
・ お留守だった場合、不在票にしたがって宅配業者に連絡してくだされば再配達できます。
・ 他の運送会社またはメール便でのご利用はできませんので、ご了承くださいませ。

■ 配達日
・ ご希望の配達日を、受付可能な範囲でご指定いただけます。
・ 特にご指定がなければ、原則としてご注文日の1〜3日後に商品が届きます。
・ 通常、13:00までにご注文いただくと、下表の通り到着が可能です。
 地方区分  北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州
都道府県 北海道 青森県 岩手県
宮城県
秋田県
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香川県
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高知県
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佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
到着日 翌々日 翌々日 翌日 翌日 翌日 翌日 翌々日 翌々日 翌々日 非対応
※ 「翌々日」の地域でも、交通状況が良ければ、まれに1日早く到着する場合があります。

■ 配達時間帯
・ ご希望の配達時間帯を、下記の六通りから選択できます。
・ 配達の都合上、少し前後する可能性もございますこと、あらかじめご承知おきください。
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
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A 送料・ご利用範囲
■ 送料
・ 沖縄・離島を除く全国どこでも、送料600円(税別)で宅配いたします。
・ 一度に商品を本体価格で計5千円以上ご注文になると、送料は半額となります。
・ 一度に商品を本体価格で計1万円以上ご注文になると、送料は無料となります。
  計5,000円未満 ・・・・   送料600円(税抜)
  計5,000円以上 ・・・・   送料300円(税抜)
  計10,000円以上 ・・・   送料0円
※ ギフト包装がある場合、送料にラッピング手数料が加算されます。
※ ご注文のお申し込みが完了したあとで、すぐに他のご注文を付け足しても、送料は別々に適用されます。

■ 沖縄および離島
・ 下記地域への配送は、追加送料の有無にかかわらず、非対応とさせていただきます。
 [沖縄本島を含む沖縄県全域、伊豆・小笠原諸島、佐渡島、隠岐諸島、その他全国の離島]

■ ご利用範囲
・ システムの都合上、一度にご注文いただける商品の上限は、総額10万円または15種類までとなります。
・ ご注文の下限につきましては、商品合計1,000円からお願いいたします。
・ より多くのお客様がご利用になれますよう、各製品ごとに個数制限がかかる場合がございます。
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B お支払い・領収書
■ 代金引換
・ お支払い方法は代金引換です。
・ 商品のお受け取り時に代金をお支払いいただくので、安心・便利です。
・ 代引手数料は完全無料でございます。
・ 代金引換の際に、現金の代わりにカードでの決済はできません。

■ 他のお支払い方法は?
・ 郵便振替、銀行振込、コンビニ振込、クレジットカード、電子マネーはご利用になれません。
 (但し、当店運営の別サイト「Yahoo!ショッピング店」ではクレジットカード等もご使用できます。)
・ 法人のお客様でも、代金引換でのお支払いにご協力をお願い申し上げます。

■ 領収書について
・ 送り状の一枚が領収書になっています。公的領収書としてお使いいただけます。
・ 複写式のため、送り状に記載されたお名前がそのまま領収書の宛名になります。
 (配達先のお名前と領収書の名義が異なる場合は、ご注文時に配達先の欄に両者を併記してください。)
・ 内容品名は「モビール」となります。
・ 手書きの領収書は発行しかねます。
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C その他の諸事項
■ 包装について
・ ご注文前にご相談いただければ、商品によっては有償でラッピングできる場合がございます。
・ 輸送用の段ボール箱に納品書とともに梱包し、宅配便で丁寧にお届けいたします。
・ 各々の商品は、専用のパッケージ(紙箱もしくはビニール封筒)に個装されております。
※ ご覧の化粧箱とは異なる特殊な箱に入っている商品もございます。

■ 商品について
・ 画面上では、商品の色が実際と異なって見える場合があります。
・ 商品写真では遠近感が分かりづらく、斜めから撮影された部分は、傾いて短いように写ります。
・ 表示の「本体寸法」とは、モビール本体が同一平面上にあるときに取りうる最大の大きさです。
・ 天井からモビール本体までの糸は平均約1m程度です。お好みの長さに調節してお飾りください。
 (大半の商品には、糸巻きフックが付いています。一部の商品には、代わりに画鋲が付属しています。)

■ 糸のお取り扱い
・ モビールをパッケージから取り出す際は、糸が絡まらないように丁寧にお取り扱いください。
 (薄紙の間に挟まっているモビールを無理に引き上げようとすると、絡まりや故障の原因となります。)
・ 絡まりがある場合、動いて他の糸が絡まらないよう、テーブルの上に置いてほどいてください。→参照
・ 継続的に風が当たると、糸がねじれすぎて切れる可能性もありますので、ご注意くださいませ。

■ キャンセルや返品など
・ ご注文の取り消し、変更、追加はできません。お間違いやお忘れのないようご注意くださいませ。
・ 万一、不良品または破損品がございましたら、正常な同一製品をもって代替いたします。
 (到着後7日以内。軽度な欠陥はご容赦いただきますので、代替等の対象外となります。)
・ お客様のご都合による返品ないし交換は承りかねます。

■ 個人情報保護
・ お客様からお預かりする大切な個人情報について、弊店では万全を期して保護に取り組んでおります。
・ あらゆる個人情報は厳重に管理され、外部へ漏洩したり第三者に提供されることは断じてございません。
・ 一定期間が経過した保管記録は、復元不可能な方法で完全に破棄されますので、ご安心ください。
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